Asiakaspalvelu
Kysyttävää? Ota meihin yhteyttä! Yhteystiedot löydät alta.
> Kysymyksiä ja vastauksia
Postin lakosta johtuen kirjepostina lähetettävät laskut voivat saapua myöhässä.
Mikäli lasku ei ehdi ajoissa perille, käytä edellisen kuukauden maksutietoja laskun maksamiseen.
Eräpäivä on aina jokaisen kuukauden 28. päivä.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun
Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai täyttämällä oikealla sijaitsevan yhteydenottolomakkeen. Suomessa sijaitseva asiakaspalvelutiimimme auttaa kaikissa lainaan liittyvissä kysymyksissä.
Ota huomioon, että emme pankkisalaisuuslain vuoksi anna asiakaskohtaisia tietoja sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta. Vastaamme sähköpostitse ainoastaan yleisluontoisiin kysymyksiin. Pyydämme sinua henkilökohtaisesti ottamaan meihin yhteyttä puhelimitse, jos sinulla on lainaasi tai hakemustasi koskevia kysymyksiä.
Aukioloajat
Ma - Pe 08.00 - 16.00
Puhelin & Faksi
Puh: 0206 90191
(puhelu maksaa vain normaalin mpm/pvm-maksun)
Faksi: 0800 41 11 44
Postiosoite
TF Bank, Suomen sivuliike
PL 5600
00002 Helsinki
Sähköposti
Ota huomioon, että emme pankkisalaisuuslain vuoksi anna asiakaskohtaisia tietoja sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta. Vastaamme sähköpostitse ainoastaan yleisluontoisiin kysymyksiin. info@halino.fi
Löydät meidät myös Facebookista.
Yhteydenottolomake
Viesti lähetetty
Kiitos viestistäsi. Otamme yhteyttä sinuun mahdollisimman pian.
Virhe lähetyksessä…
Valitettavasti viestisi lähetys epäonnistui. Yritä myöhemmin uudelleen tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@halino.fi
Kokemuksia asiakaspalvelusta
Palvelunne oli erittäin miellyttävää. Kiitos teille yleisesti ja erikseen minun asioitani hoitaneelle asiakaspalvelijalle
-Nainen, 67, Keski-Suomi
Kiitoksia aina niin joustavasta asiakaspalvelusta.
-Mies, 45, Lappi
Kiitos hyvästä palvelusta ja yhteistyöstä. Olen todella tyytyväinen.
-Nainen, 39, Pirkanmaa
Lisätietoja
Haluamme tarjota asiakkaillemme hyvää palvelua ja kehittää toimintaamme asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Jos kuitenkin olet tyytymätön palveluumme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää tapauksen. Mikäli et ole tyytyväinen antamaamme vastaukseen, voit saada henkilökohtaista neuvontaa, ohjeita ja sovitteluapua kuluttajaneuvonnasta. Kuluttajaneuvoja voi auttaa myös valituksen tekemisessä kuluttajariitalautakuntaan (KRIL), joka on puolueeton ja riippumaton ratkaisuelin. Lautakuntaan valittaminen on maksutonta.
Onko sinulla kysyttävää lainoistamme? Voit lukea vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Kysymyksiä ja vastauksia -sivulta.
Haluatko lisää tietoa Halino-lainan luotonantajasta? Lue lisää Tietoa meistä -sivulta.